Service
客戶服務
一、橡膠履帶三包責任期

1、外觀不良:制造原因導致的外觀不良須在一周內申請三包,請用戶購買時認真查看。

2、三包期計算方法:自最終用戶購買之日起,至銷售商提出申請當日止。

3、三包有效期:橡膠履帶自最終用戶購買之日起半年或工作500小時,先到先算。

二、客戶須知

1、每一條履帶將配備一張信譽卡,作為三包申請時的憑證,無信譽卡將不予三包受理,請務必保存好。

2、橡膠履帶在使用中出現裂紋、磨損均屬于正常現象,只有在發生不能繼續使用情況時,才能申請三包。不能繼續使用包括以下三種情況:

(1) 斷帶(至少鋼絲已發生單側斷);

(2) 掉齒(至少有一個芯鐵單側脫出);

(3) 開裂(橡膠開裂見鋼絲)。

3、三包有效期:橡膠履帶自最終用戶購買之日起半年或工作500小時,先到先算。

三、常見橡膠履帶質量故障判定標準
橡膠開裂
橡膠開裂
接頭處花塊根部橡膠開裂。
鋼絲翹起
鋼絲翹起
接頭處鋼絲簾布端部翹起。
鐵齒脫落
鐵齒脫落
鐵齒表面沒有橡膠粘 附,橡膠履帶鐵齒脫 出處橡膠表面光滑。
老化裂口或者膨脹
老化裂口或者膨脹
履帶接觸酸、堿、鹽、油等化學品。
節距伸長
節距伸長
履帶接觸酸、堿、鹽、油等化學品。
履帶脫軌
履帶脫軌
橡膠履帶上有脫軌的痕跡
鐵齒松脫
鐵齒松脫
系用戶使用不當或驅動輪機構制造不當 造成(鐵齒表面有橡膠粘附)。
履帶斷裂
履帶斷裂
運行時夾雜異物或上下田埂速度過快,使橡膠履帶張力增大引起鐵齒變形橡膠履帶斷裂。
鐵齒斷裂
鐵齒斷裂
履帶負荷過重,造成鐵齒斷裂。
橡膠履帶裂口
橡膠履帶裂口
系用戶外力、機械或銳器造成。
鐵齒頂彎
鐵齒頂彎
用戶使用張緊不當或石塊等異物及上下田埂等造成在運轉頂夸、掉齒、履帶斷裂。
花塊根部裂口
花塊根部裂口
系用戶強行爬坡使花紋嚴重扭曲裂口。
不規則老化裂口
不規則老化裂口
不規則老化裂口不到鋼絲簾布。
履帶斷裂
履帶斷裂
系用戶因各種外傷傷及鋼絲,使鋼絲受 腐蝕而使鋼絲強度強度下降。
帶體花塊損傷
帶體花塊損傷
由于橡膠履帶使用中受到外力沖擊,造 成花塊損傷。
橡膠履帶鐵齒磨損
橡膠履帶鐵齒磨損
因驅動輪磨損過度,引起履帶鐵齒磨損。
耳部折斷
耳部折斷
過橋式行走或在不平整硬的凸出路面行 走導致。
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